2024年9月5日，晚上9点52分，徐汇区的一位患者在互联网医院上与一位专业的医疗人员进行了在线咨询。患者主诉体检发现膀胱有凸出，经扬州住院电刀切割后，病理结果显示为浸润性尿路上皮癌伴腺样分化。患者感到非常害怕和担忧，担心自己是否还有救，是否会肾衰竭等问题。医疗人员以专业、耐心和细心的态度，解答了患者的疑问，提供了科学、合理的建议和支持，帮助患者缓解了焦虑和恐惧，增强了战胜疾病的信心。

在整个在线咨询过程中，医疗人员始终尊重患者的意见和选择，保护患者的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范，体现了高尚的职业道德和优良的医德医风。同时，医疗人员也展示了丰富的医疗知识和良好的沟通能力，成功地与患者建立了信任和共鸣，达成了良好的医患关系。