2024年9月5日晚上，21点54分，来自西安市的患者通过京东互联网医院与一位专业的皮肤科医生进行了线上问诊。患者主诉12月份在西安交大二附院做过调Q激光，之后已经服用了2个月的祛斑胶囊、谷胱甘肽和维C，但是面部的痕迹仍然很明显，希望医生给出进一步的建议和处理方法。医生仔细分析了患者的情况，并给出了详细的解释和指导，包括继续口服药物、严格防晒、减少热接触等。同时，医生也强调了黄褐斑的治疗需要综合考虑，需要长期坚持治疗和生活调理。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的耐心解答和专业建议。这个案例再次证明了线上问诊的便捷性和有效性，尤其是在皮肤科等需要长期治疗和管理的领域，线上问诊可以为患者提供及时、专业的医疗服务，帮助他们更好地管理自己的健康。