2024年9月5日晚上9点56分，广州市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉症状为上不了厕所（大便），有血丝，腹部疼痛。经过与医生的交流，医生初步判断可能是肠息肉引起的，并询问了患者的活检报告和病理检测结果。医生建议患者可能需要住院手术切除息肉，并询问了患者的其他症状，如腹痛、腹胀、反酸、大便情况、胃口、口臭和睡眠情况。患者表示除了上不了厕所和腹部疼痛外，其他症状并不明显。医生根据患者的描述，给出了饮食建议，包括注重软、烂、易消化的食物，保持新鲜、清淡的饮食，避免刺激性强的调味品和过甜、过咸、过浓、过冷、过热、过酸的汤类及菜肴。同时，医生还开具了三个药物处方，帮助患者调理身体。患者表示感谢，并表示会好好调理身体，避免再次出现这种情况。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给患者带来了安慰和帮助。