2024年9月5日，21时56分，沈阳市的某位患者通过京东互联网医院的在线问诊功能向一位专业的皮肤科医生寻求帮助。患者描述自己在眼睛两侧发现了长条状的斑点，并询问是否可能是黄褐斑。医生在详细了解患者的症状后，建议患者到医院进行皮肤CT检查，并提醒患者避免日晒和使用氢醌乳膏进行治疗。患者表示对医生的建议非常满意，并感谢医生的耐心解答和专业指导。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和良好的沟通技巧。他们不仅对患者的病情进行了准确的评估和专业的建议，还对患者的隐私和个人信息进行了严格的保护。这种高效、便捷且安全的在线问诊服务为患者提供了极大的便利，尤其是在当前疫情背景下，避免了不必要的接触和聚集，保障了公众的健康和安全。