2024年9月5日，21点57分，通州区的一位患者在京东互联网医院上进行了图文问诊。患者主诉鼻子里长了一个颗粒，担心是否是严重的病。医生通过详细的询问和图片观察，初步判断可能是鼻腔乳头状瘤或皮赘，并建议患者如果生长速度不快可以观察着，但如果生长速度快且影响呼吸灯不适，需要去线下耳鼻喉科切除，并进行病理检查。医生还指出，药物作用不大。患者对医生的专业建议表示满意，并感谢医生的耐心解答。整个问诊过程体现了医生的优良品质，包括专业的医疗知识、良好的沟通能力和关心患者的细心品质。这样的线上问诊服务为患者提供了便利和安心，也体现了京东互联网医院的高效和人性化服务。