2024年9月5日晚上9点57分，来自武汉市的一位母亲带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子最近频繁打鼾、呼吸暂停，严重影响了睡眠和日常生活。经过医生的初步诊断，孩子的腺样体肥大达90%，扁桃体肿大近三度，需要进行进一步的检查和治疗。医生建议先进行保守治疗，预防呼吸道感染，加强营养和护理，同时排除是否有过敏性鼻炎等过敏性疾病的可能性。母亲对此表示担忧，询问是否需要手术。医生耐心解释说，保守治疗无效，严重影响儿童睡眠和生活质量时才需要考虑手术。母亲也提到孩子去年曾经有过一次扁桃体发炎，最近嗓子又不太好，医生建议如果扁桃体要切除，建议全部切除。整个问诊过程中，医生始终以专业、友善的态度与患者进行沟通，给予了宝贵的建议和支持。