2024年9月5日晚上，西安市的一位家长带着12岁的儿子来到京东互联网医院进行在线问诊。孩子的上牙外突，下颌内收，家长担心影响孩子的口腔健康和外貌，于是寻求专业医生的帮助。医生详细询问了孩子的病史和症状，查看了家长提供的照片，并给出了初步的诊断和治疗建议。医生建议家长带孩子去拍头颅侧位片和曲面断层片，取牙齿模型进行测量，以便更准确地制定治疗方案。家长表示会尽快安排检查，并感谢医生的耐心解答和专业建议。整个问诊过程中，医生始终保持着友善和专业的态度，赢得了家长的信任和赞誉。