2024年9月5日晚上，郑州市的李女士在京东互联网医院上进行了一次在线问诊。李女士主诉脸上之前长痘，后来有硬皮、凸起的疙瘩和水泡，瘢痕疤痕一直不消，表面皮肤很硬，忍不住想扣掉，然后又长。皮肤科的医生通过对话了解到李女士的情况后，判断她可能患有肉芽肿，并开具了相应的中药处方。李女士对医生的专业和耐心表示非常感谢，并顺利购药。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，详细询问了李女士的病情，并给出了合理的建议和治疗方案。李女士也积极配合，提供了清晰的局部图片和详细的病史信息，帮助医生更好地了解她的病情。最终，通过在线问诊，李女士得到了有效的治疗方案，避免了不必要的线下就诊和等待时间。

这次在线问诊的成功，展示了互联网医院和线上问诊的巨大潜力。对于一些常见病、慢性病或需要长期随访的疾病，线上问诊可以提供更加便捷、高效的服务，节省患者的时间和精力。同时，医生也可以更好地利用自己的专业知识和经验，帮助更多的患者解决健康问题。