2024年9月5日晚上，岳阳市的李女士带着她7岁的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明最近又开始出现鼻塞、流涕等症状，李女士很担心他的健康。通过视频连线，医生仔细询问了小明的病情，并了解到他曾经做过腺体手术，使用过内舒拿和通窍鼻炎颗粒等药物。医生耐心地解释了小明的病情，告诉李女士小明可能是由于内热脾虚引起的鼻炎，并给出了详细的治疗方案和用药建议。李女士对医生的专业知识和态度非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。

在整个问诊过程中，医生始终保持着高度的职业素养和人文关怀，赢得了李女士和小明的信任和尊重。这种线上问诊的方式不仅方便快捷，而且可以让患者在家中就能得到专业的医疗服务，避免了繁琐的挂号和等待过程。京东互联网医院正是通过这样的方式，打破了传统医疗的限制，提供了更加人性化和高效的医疗服务。