2024年9月5日，22:00:22，石景山区的一位家长在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生请教三个问题。家长首先询问了11天大的新生儿使用艾尔铁的正确方法，医生解释说，艾尔铁需要在医生的指导下使用，不能像吃AD一样直接吃进去。接着，家长问了小朋友经常用嘴呼吸是否正常，医生回复说，新生儿用鼻子呼吸是正常的，偶尔用嘴呼吸也无大碍。最后，家长提到小朋友吃奶时用鼻子呼吸，但鼻音很大，医生建议使用海盐水鼻喷雾来缓解鼻塞和鼻黏膜肿胀，并强调了房间保暖加湿的重要性。整个咨询过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了家长的信任和赞誉。