2024年9月5日，深圳市的李先生在京东互联网医院上与一位资深皮肤科医生进行了在线问诊。李先生表示，他最近两个月来头皮老是掉白皮屑，两天就痒得厉害，非常困扰。医生在详细了解李先生的症状后，初步诊断为脂溢性皮炎，并给出了相应的治疗建议。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度。首先，医生解释了脂溢性皮炎的成因，告诉李先生这是一种与精神因素有关的皮肤病，需要避免熬夜、紧张焦虑等不良习惯，并注意饮食，少吃辣椒和海鲜。其次，医生推荐了氯雷他定和采乐洗发水作为治疗药物，并强调了使用方法和注意事项。最后，医生还提醒李先生，脸上和嘴唇下方的干皮也可能是脂溢性皮炎的表现，建议使用爱宁达进行局部涂抹，并注意保湿。

李先生对医生的诊断和建议表示非常满意，称赞医生“非常专业，讲解得很清楚”。他也表示会按照医生的建议进行治疗，并在必要时再次寻求医生的帮助。