2024年9月5日，22时06分，金华市的患者通过京东互联网医院向卢主任咨询肛周瘙痒和异物感的问题。卢主任首先询问了患者的具体症状和病史，包括是否有其他局部症状、是否有医院检查或治疗过、是否用过药物等。患者表示肛周瘙痒没有其他症状，肛门会很潮湿不舒服，晚上瘙痒，肛门也有异物感。卢主任详细了解了患者的病情后，判断可能是痔疮引起的症状，并询问患者是否方便拍个局部照片以便更准确地诊断。患者同意后，卢主任根据照片和病史给出了专业的诊断和治疗建议，包括药物治疗和生活调理。患者对卢主任的服务表示满意，并按照建议进行了治疗和调理。卢主任的专业知识和良好的沟通能力帮助患者解决了问题，体现了医生的优良品质和责任心。