2024年9月5日晚上10点06分，来自唐山市的年轻父母在京东互联网医院上与一位儿科医生进行了线上问诊。他们的20个月大的儿子最近三天开始咳嗽有痰、流清涕，但没有发热，精神状态良好，食欲也没有减退。父母对此感到担忧，希望通过线上问诊得到专业的建议。

医生详细询问了孩子的症状，包括咳嗽的频率、痰液的性状等，并了解到孩子没有其他明显的不适。医生初步判断孩子可能是支气管炎，并建议家长给孩子使用盐酸氨溴索口服液和四季抗病毒合剂进行治疗。同时，医生还提供了一些生活建议，包括加强护理、注意室内温度和湿度、避免带孩子去人群密集的地方等。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通能力，耐心地解答了家长的疑问，并给出了详细的治疗方案和生活建议。家长对医生的服务表示满意，并感谢医生为他们提供的帮助。