2024年9月5日，晚上10点08分，在杭州市的一家互联网医院，患者小李（化名）通过线上问诊向医生求助。小李主诉龟头起白东西，医生通过详细的询问和分析，判断小李的症状可能是包皮垢引起的，并给出了相应的治疗建议和注意事项。整个过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，赢得了小李的信任和好评。

在小李的描述中，他每天都会清洗下体，但两天不洗就会出现白色污垢。医生首先确认了小李的龟头是否有瘙痒和红点的情况，并询问了小李的包皮状态。通过一系列的问诊，医生确定小李的症状是由包皮垢引起的，并给出了清洗和涂抹药膏的治疗方案。整个过程中，医生始终保持着耐心和细心的态度，关注小李的每一个细节，并给予了充分的关心和支持。

这次线上问诊不仅解决了小李的健康问题，也让他感受到了互联网医院的便捷和高效。小李表示，通过这次经历，他更加信任和依赖互联网医院，愿意在未来遇到健康问题时再次选择线上问诊。