2024年9月5日，22时11分，松江区的一位患者通过京东互联网医院的在线问诊功能，向一位资深的医疗专业人士寻求帮助。患者主诉胸下面软骨处疼痛已经持续了一个月，摸起来疼的地方好像有点肿。医生通过详细的询问和分析，初步判断患者可能患有肋软骨炎，并给出了相应的治疗建议和注意事项。整个过程中，医生展现了其专业、细心和耐心的优良品质，赢得了患者的信任和感激。