2024年9月5日22:15:49，孝感市的患者朋友在京东健康平台上向眼科医生李医生寻求帮助。患者主诉双眼玻璃体内可见少量弱回声等回声光点光斑及絮状物。李医生耐心地解释了患者的症状，告知其可能是玻璃体混浊和干眼症引起的，并给出了相应的治疗建议。患者朋友表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。

在与李医生的对话中，患者朋友提到老人说眼睛痛，胀的不行，右眼有近视和散光，左眼没有。李医生认为这可能与眼压或者干眼有关系，并建议先用药缓解干眼的问题。患者朋友在后续的对话中表示已经去医院检查，并被诊断出有干眼症。李医生再次强调了用药的重要性，并给出了具体的用药方案。患者朋友表示会遵循医生的建议，并在晚上回去后拍下报告照片再发给李医生看。

在整个对话过程中，李医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，帮助患者朋友解决了眼部问题。同时，李医生也强调了用药的安全性和必要性，提醒患者朋友在用药过程中如有不适请及时就医。患者朋友对李医生的服务表示满意，并表示会在需要时再次寻求帮助。