2024年9月5日，22时17分，周口市的王女士通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深眼科医生寻求帮助。王女士的儿子自出生以来就有斜视和弱视的症状，近期又出现了近视的迹象。医生首先询问了王女士是否带孩子去医院检查过，王女士表示有过一次初步的检查，但没有得到满意的结果。于是，王女士将孩子的眼部照片发送给医生，希望能得到专业的建议。

医生仔细查看了照片后，发现孩子的眼底存在问题，并且不仅仅是斜视的问题。医生建议王女士带孩子去医院进行详细的检查和评估，以便制定出最合适的治疗方案。王女士表示会尽快带孩子去医院，并询问了相关的流程和注意事项。医生详细解答了王女士的疑问，并告知她可以直接去医院的分诊台挂号，找魏主任或郑主任进行就诊。王女士感谢医生的耐心解答和专业建议，表示会尽快采取行动。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，耐心地解答了王女士的各种问题，并给出了科学、实用的建议。王女士对医生的服务非常满意，并表示会在需要时再次寻求医生的帮助。