2024年9月5日，郑州市

在这个秋高气爽的日子里，王女士因为胃部不适来到京东互联网医院进行线上问诊。她的主治医师是一位经验丰富的消化内科医生，名叫王医生。王女士之前就诊过，医生对她的病情有所了解。王女士的胃镜报告显示她有糜烂性胃炎、胆汁反流和胃下垂。为了缓解症状，王女士一直在服用奥美拉措。然而，最近几天她又开始出现上腹部不适的症状，尽管她还在服用药物。王女士向王医生描述了自己的症状，希望能够找到解决问题的方法。

王医生耐心地听取了王女士的描述，并询问了具体的症状和发作时间。王医生建议王女士可以尝试换用富马酸伏诺拉生，并配合莫沙必利和中成药胃苏颗粒进行治疗。王医生还提醒王女士要注意饮食，避免吃太多甜食和面食，保持八成饱的状态，并适当进行锻炼，例如卷腹、平板支撑和俯卧撑等。王医生也解释了胃排空的时间，建议王女士在空腹时进行锻炼，避免加重反流食管炎的症状。

在咨询过程中，王女士还询问了关于便秘的治疗方法。王医生建议她可以尝试使用小麦纤维素颗粒进行对症治疗，并提醒她要注意调节生活习惯，保持良好的排便习惯。王医生还为王女士开具了处方，方便她在京东大药房购买药物。

整个咨询过程中，王医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，帮助王女士解决了许多问题。王女士对王医生的服务表示满意，并感谢他提供的帮助和建议。