2024年9月5日22:20:48，漯河市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉口腔上颚靠进喉咙的地方吃动词烫了个泡，没注意现在溃疡好像破了，舌头上也长了溃疡，上颚舌头疼。医生通过详细的询问和分析，初步判断患者可能患有创伤性溃疡和口腔溃疡。医生耐心地解释了两种溃疡的区别，并建议患者使用口腔炎喷雾剂进行治疗，同时避免辛辣刺激、高温、干硬粗糙食物，避免饮酒。医生还强调了自我调理的重要性，包括保持口腔清洁、适当休息等。患者对医生的专业建议表示满意，并感谢医生在网络平台上提供的便捷服务。