2024年9月5日，22:21，苏州市，一个年轻的女性在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位专业的医生寻求帮助。她的手掌突然出现了红点点，伴随着轻微的瘙痒感。经过初步的询问和观察，医生怀疑这可能是过敏反应，可能与她前一天吃的蚕豆有关。医生建议她口服抗过敏药，并使用炉甘石洗剂进行外用治疗，同时避免接触可能引起过敏的物质。

在整个问诊过程中，医生展现了高超的专业技能和良好的沟通技巧。首先，他详细询问了患者的症状和病史，了解到患者的身体状况和可能的过敏源。然后，他根据自己的经验和知识，给出了专业的建议和治疗方案。同时，医生也非常注重患者的感受和需求，耐心地解答了她的问题，并鼓励她积极配合治疗。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了有效的治疗建议，也感受到了医生的关心和支持。这种便捷、快速、专业的医疗服务正是京东互联网医院的宗旨所在。无论何时何地，只要有网络连接，患者都可以享受到高质量的医疗服务。