2024年9月5日，22时23分45秒，丰台区的一位73岁老人通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位经验丰富的中医专家求助。老人主诉早起咳嗽、胸部胀气，伴有肺气肿和肺结节。医生首先询问了老人的舌象，并了解到老人有50年的吸烟史，肺结节直径达8毫米。医生详细询问了老人的咳嗽情况，包括痰的颜色和量、嗓子的状况等。老人表示咳嗽有白浓痰，嗓子痒。医生根据老人的症状和舌象，判断老人属于脾虚久咳的中医证型，建议使用中药进行调理。医生给出了三种中药的选择：饮片自煎、代煎和颗粒，老人可以根据自己的实际情况选择合适的方式。整个问诊过程中，医生始终以友善、专业的态度与老人交流，给予老人充分的关心和支持。老人对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议进行治疗，并感谢京东互联网医院提供的便捷、优质的线上医疗服务。