2024年9月5日22:23:43，铜陵市的一位年轻人在京东互联网医院进行了在线问诊。患者自述后背总是反复长痘痘，已经持续了一两年，尝试使用维A酸乳膏也无效。患者表示从未去医院看过，希望能得到专业的帮助。

医生详细询问了患者的病史和生活习惯，并给出了针对性的建议。首先，医生建议患者调整饮食结构，少吃高糖饮食和奶制品，多吃蔬菜、水果和粗粮，避免熬夜和暴晒，保持心情舒畅，注意缓解压力，避免焦虑等不良情绪。同时，医生也强调了个人卫生的重要性，建议患者选择清水或合适的洁肤产品保持皮肤清洁，切勿扣挤痘痘，以免加重感染甚至留下疤痕。

在了解到患者没有药物过敏、肝肾功能异常、糖尿病、高血压等情况后，医生推荐了外用过氧苯甲酰凝胶（班赛）和阿达帕林凝胶（达芙文）进行治疗。医生详细解释了药物的使用方法和可能出现的刺激反应，并告知患者如果出现严重刺激反应，应立即停药。医生还提醒患者，阿达帕林凝胶对痘印有一定作用，可以帮助改善皮肤状况。

患者表示感谢，并询问是否可以换用其他药物，因为当地药店没有班赛的销售。医生在了解到这一情况后，通过京东互联网医院的在线处方服务，为患者开具了新的处方。患者对医生的专业和服务表示满意，并感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的在线问诊服务。