2024年9月5日晚上10点24分，广州市的张女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。张女士向医生描述了自己从2018年8月份开始的症状：烧心、胃胀、睡不着和黑眼圈。医生首先询问了张女士是否做过相关检查，并了解到她曾经做过胃镜和胀镜，结果显示为慢性胃炎。医生进一步了解到张女士的排便情况，并初步判断她的症状可能与胃肠动力不足引起的消化不良有关。医生建议张女士口服耐信、曲美布丁和美常安三种药物，并强调了遵守用药指示的重要性。张女士表示感谢，并请求医生开具处方单。医生在确认张女士的年龄信息无误后，为她开具了处方，并提醒她在药店购买药物时注意查看有效期和用法用量。张女士对医生的专业建议和服务表示满意，并决定继续在京东互联网医院接受治疗和咨询。