2024年9月5日，22:25:16，黄浦区的一位女性患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深妇科医生寻求帮助。患者主诉尿尿疼痛和阴道口长小肉球，希望能得到专业的建议和治疗。

医生首先询问了患者是否进行过尿常规检查，并了解到患者在11月末刚刚进行过体检。随后，医生详细询问了患者的症状，包括小便时的疼痛感和阴道口的触痛感。患者表示自己无法明确区分这两种疼痛，但在小便时会有疼痛感，且疼痛不持续。医生建议患者先去医院验个尿常规，以排除可能的尿路感染或其他问题。

在进一步的沟通中，患者提到自己拍了照片，发现阴道口下面和上面都有小肉芽，类似于假疣。医生通过图片初步判断可能是假疣，但也提醒患者可能存在疱疹的可能性。医生建议患者可以先用苯扎氯铵溶液稀释后外洗试试，并强调如果确实有疱疹，一般需要口服抗病毒药物进行治疗。医生还建议患者去医院做进一步的检查，以明确诊断和制定相应的治疗方案。

整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，充分体现了京东互联网医院的服务宗旨：以患者为中心，提供高质量、便捷的医疗服务。