2024年9月5日，22时26分46秒，哈尔滨市的一位41岁患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉颈椎骨质增生压迫神经，导致手麻、全身无力，走路像踩棉花，症状出现不到一年。医生通过详细的询问和分析，初步判断患者可能患有肾虚血瘀型颈椎病，并建议患者尽快进行手术治疗以避免瘫痪的风险。患者对手术治疗的费用和成功率表示担忧，医生耐心解释了手术的必要性和可行性，并提供了相关的医疗信息和建议。最终，患者决定去市级医院进行进一步的检查和治疗。整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识、良好的沟通能力和对患者的关心与耐心，体现了京东互联网医院的优良品质和服务精神。