2024年9月5日，22:26:43

在杭州市的一家医院，一个年轻的母亲带着她的小孩来看医生。小孩的左耳里有亮亮的物质，母亲担心是耳屎或水，甚至怀疑左耳是否有问题。她之前在网上看过一些信息，认为耳朵里有耳屎的话，棉签就不会伤到鼓膜，耳屎会保护鼓膜。然而，这位母亲并没有意识到她可能已经给小孩的耳朵造成了伤害。

医生仔细检查了小孩的耳朵，并发现左耳的耳屎确实比较湿润。医生解释说，耳屎是正常的生理现象，但如果过多或过湿，可能会引起耳朵感染或其他问题。医生建议母亲停止使用棉签清理小孩的耳朵，因为这可能会推动耳屎更深入耳道，甚至损伤鼓膜。相反，医生推荐使用温水和专门的耳朵清洁工具来清理耳朵。

医生还注意到小孩的右耳耳屎也很多，建议母亲定期清理小孩的耳朵，并教她正确的清洁方法。医生强调，定期检查和清洁耳朵对于预防耳朵问题非常重要，尤其是对于小孩来说。

在整个过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀。她不仅提供了专业的医疗建议，还耐心地解释了每一个步骤和原因，让母亲感到安心和放心。医生也鼓励母亲在有任何问题或疑虑时随时联系她，体现了医生对患者的责任和关心。