2024年9月5日，太原市的张女士在家中感觉不适，体温升高至37.7°C，并伴有咳嗽和鼻塞的症状。担心自己可能感染了新冠病毒，她决定通过京东互联网医院进行在线问诊。通过视频通话，医生详细询问了张女士的症状和健康状况，并对她进行了初步的诊断。医生告诉张女士，根据她的描述，很可能是新冠病毒感染引起的症状，建议她进行核酸检测以确认诊断。同时，医生也开具了对症治疗的药物，包括退烧药和止咳药，并给出了详细的用药指导。张女士按照医生的建议进行了核酸检测，结果显示她确实感染了新冠病毒。幸运的是，在医生的指导下，张女士的症状逐渐缓解，并在一周内成功转阴。张女士对京东互联网医院的服务非常满意，认为这种线上问诊方式既方便又有效，尤其是在疫情期间，可以避免不必要的接触和传播风险。