2024年9月5日，宜春市的张女士在京东互联网医院进行了线上问诊。张女士主诉最近呼吸像被呛到一样难受，医生通过对话内容分析，初步判断可能是反流性食管炎引起的。医生建议张女士服用奥美拉唑，并在必要时加用莫沙必利。张女士还提到自己有胃病，医生建议她在感觉情况严重时去医院看消化内科。张女士回忆起外祖父曾经有过类似情况，吃了一种草药后痊愈，医生表示可以尝试。整个问诊过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通能力，给张女士留下了深刻的印象。