2024年9月5日，晚上10点33分，郑州市的李女士在家中遇到了一个让她非常担忧的问题。她的丈夫，一个35岁的男性，突然出现了剧烈的胃痛。李女士立即想到去医院，但由于时间已经很晚了，且她对医院的流程和挂号等环节不太了解，所以她决定先在线上寻求帮助。

李女士打开了京东互联网医院的APP，通过语音输入功能描述了她丈夫的症状。很快，系统就为她匹配了一位消化内科的医生。医生详细询问了李女士的丈夫的病情，并根据症状初步判断可能是消化不良或胃肠道痉挛引起的。医生建议李女士的丈夫先尝试局部热敷和按摩，如果症状没有缓解，应该立即去医院就诊。

李女士按照医生的建议进行了操作，并在半小时后再次联系了医生，报告了丈夫的症状有所缓解。医生再次强调了如果症状加重或持续不改善，必须立即就医的重要性。李女士非常感激医生的帮助和指导，她表示如果不是京东互联网医院的在线问诊服务，她可能会因为不知道如何处理而延误了丈夫的病情。