2024年9月5日晚上，南昌市的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她向医生描述了自己脸上长了一个小疙瘩的情况，担心它可能是寻常疣。医生详细询问了她的病史和症状，包括疙瘩的位置、大小和是否有痛感等。张女士告诉医生，这个疙瘩是最近一段时间才长的，位于脸上，大小不大，偶尔会有轻微的痒感。医生根据她的描述，初步判断可能是寻常疣，并建议她可以先尝试激光治疗或冷冻治疗进行对症治疗，观察症状是否有改善。如果无明显改善或症状加重，建议她尽快就医进一步检查确诊。张女士也询问了关于寻常疣的传染性问题，医生解释说，寻常疣是由人乳头瘤病毒（HPV）引起的，主要通过皮肤接触传播，日常生活中的接触也可能导致传播。医生还提醒张女士，保持良好的个人卫生习惯可以降低感染的风险。张女士对医生的专业解答和建议表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗。