2024年9月5日，晚上10点39分59秒，青岛市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。她的六个月大的宝宝最近耳朵里有黄色分泌物，令她非常担忧。医生首先询问了宝宝的具体症状，并请求拍照查看。由于视频无法发送，母亲描述了宝宝的耳朵内部情况，医生推测可能是中耳炎或湿疹引起的。通过进一步的沟通，医生了解到宝宝身上也存在湿疹，于是判断可能是外耳道湿疹。医生建议使用棉签清理耳道外部，保持干燥清洁，并可以涂抹地奈德乳膏进行治疗。对于内耳道的黄色分泌物，医生表示如果不一直流出，清理也不是必须的，但如果需要清理，需要到医院进行专业操作。母亲对医生的专业解答和建议表示感激，并决定带宝宝去医院进行检查和治疗。