2024年9月5日，晚上10点41分，西安市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深的神经内科医生咨询了关于家人健康的问题。患者的家人在体检中发现了腔梗和颈椎病，进一步检查后还发现了卵圆孔未闭。患者担心这些问题可能会导致严重的后果，于是寻求医生的专业建议。

医生首先详细询问了患者家人的症状，包括头晕、咬字不清晰等，并查看了相关的检查报告。根据这些信息，医生判断卵圆孔未闭引起的分流量较大，需要进行介入封堵手术，以避免可能的脑梗等并发症。然而，考虑到患者家人最近的脑梗，医生建议在脑梗稳定恢复后再进行手术，以减少手术风险。

在随后的讨论中，医生还提供了一些药物治疗建议，包括阿司匹林和阿托伐他汀，用于控制血脂和预防血栓形成。医生强调了定期复查的重要性，并建议患者家人每三个月进行一次心脏手术相关的干预评估。

整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给患者留下了深刻的印象。患者表示非常感谢医生的帮助，并决定按照医生的建议进行治疗。