2024年9月5日，22:41:16，西城区的一位患者在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。患者主诉称，前天上午到友谊医院挂了医生的号做了疣体冷冻，疣体明显变小、萎缩了。但昨天开始肛周有明显刺痛感，今天特别强烈，走路非常刺痛，肛周红了一圈，像有脓一样。医生认真地听取了患者的描述，并给出了专业的建议。

医生解释说，液氮冷冻会导致组织损伤出现红肿疼痛，这是正常的反应。同时，可能由于大便等引起感染。医生建议患者使用乳酸依沙丫啶溶液局部湿敷，每天2~3次，一次10分钟，然后外用百多邦或者夫西地酸乳膏，每天三次。医生还提醒患者，尖锐湿疣没有口服的药物，而且口服的药物无效。冷冻是其中的一个治疗手段，就是把现有的疣体去除以后，然后定期复查，发现就及时治疗。医生在整个问诊过程中展现了其优良的品质，包括专业的知识、细心的态度和对患者的关心。