2024年9月5日，晚上10点44分，房山区的某位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。起初，患者并未透露自己的真实情况，只是简单地表示“还可以”。医生敏锐地察觉到患者可能有所隐瞒，于是温柔地询问：“你是怎么不舒服吗？”患者终于开口，描述了自己心脏突然刺疼两三秒的症状，并提到昨天才出现，今天感觉不舒服。医生考虑到心脏问题的严重性，首先排除了心脏相关的疾病，转而询问患者是否有颈椎问题。患者表示有背后腰中间酸痛的症状。医生建议患者做八段锦来缓解颈椎压力，并强调一天两遍，坚持做的重要性。患者虽然对此持怀疑态度，但还是表示会尝试。随后，医生得知患者已经做了胸部CT，单子明天出来。医生再次安慰患者，表示大概率没事，并提醒患者如果出现深呼吸时右胸隐隐作痛的情况，可能需要排除胸膜炎和肋骨问题。患者在医生的建议下，果断地进行了进一步的检查。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和尊重。