2024年9月5日，22:44，成都市的某位先生在京东互联网医院上进行了图文问诊。起初，他并未在意阴毛处的轻微瘙痒，但随着时间推移，症状愈发严重，红斑和脱皮也开始出现。由于这个部位的特殊性，他选择了线上问诊，希望能得到专业的帮助和建议。

经过与医生的交流，医生初步诊断为过敏性皮炎。医生详细询问了患者的用药情况和生活习惯，并给出了合理的解释：局部的焐热、潮湿不透气也可能导致这种情况的发生。患者表示自己曾尝试使用曲咪新乳膏，但效果不佳。医生则耐心地解释了药物的作用机制和可能的原因，并提出了新的治疗方案：使用糠酸莫米松乳膏外用，每天一次，薄薄涂抹患处。医生还强调了药物的安全性和温和性，告知患者可以放心使用。

在整个问诊过程中，医生始终以专业、友善的态度与患者交流，既关注了患者的病情，也关心了患者的生活习惯和心理状态。医生不仅给出了药物治疗的建议，还提供了生活护理的指导，包括穿纯棉内衣、避免搔抓刺激、不要使用热水烫洗等。患者对医生的服务表示满意，并决定购买随访计划包，继续与医生保持联系。