在这个快节奏的生活中，许多人都忽视了自己的健康，直到出现问题才开始寻求帮助。2024年9月5日晚上22:44，来自成都市的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位皮肤科副主任医师寻求帮助。患者主诉皮肤黑、毛孔粗大、闭口粉刺多，医生经过仔细询问和图片观察，给出了专业的建议和治疗方案。

患者表示之前已经尝试了阿达帕林凝胶和维A酸乳膏等多种治疗方法，但效果不佳。医生耐心地解释了每种药物的作用机制，并且提出了新的治疗方案：口服异维A酸软胶囊，外用过氧苯甲酰凝胶。医生还强调了用药的重要性，需要连续用药4-6个月，并且在用药期间要注意保湿，避免皮肤干燥和脱皮。

在整个问诊过程中，医生展现了出色的沟通技巧和专业素养。患者的疑虑和担忧都被医生一一解答，医生也给予了患者足够的支持和鼓励。医生还提醒患者平时要注意饮食和生活习惯，避免进食辛辣刺激、油腻及过甜的食物，做好面部清洁，避免抠抓挤压，保持生活规律，避免熬夜和精神压力。

随着时间的推移，患者的皮肤逐渐恢复正常，毛孔变小，闭口粉刺减少。患者对医生的服务非常满意，并且在问诊记录中发起了复诊。通过这次线上问诊，患者不仅找到了有效的治疗方法，也感受到了医生的关心和耐心。