2024年9月5日22:46，杭州市的某位家长在等待主任时，向主任助手描述了宝宝的症状。宝宝舌头下方系带那里白色，家长担心是鹅口疮，并询问是否需要剪舌系带。主任助手细心地解答了家长的疑问，并提供了初步的治疗建议和口腔科就诊的必要性。家长表示感激，并决定按照建议去社区医院购买药物。这个小故事展示了主任助手的专业知识和良好的沟通能力，也体现了互联网医院在紧急情况下的便捷性和实用性。虽然不能完全取代线下就诊，但在一些简单的问题上，互联网医院可以为家长提供及时的帮助和指导。