2024年9月5日22:50，来自镇江市的一位患者在京东互联网医院上向一位医生寻求帮助。患者表示，他的免疫力一直有些问题，昨天用一把没生锈但切过菜和肉的刀割破了手指，长度小于五毫米，但不确定多深。今天发现伤口渗水，家里没有双氧水了，只用碘伏消毒了。患者担心是否需要去医院处理或者打破伤风针。

医生首先安抚了患者的担忧，指出手指一般不会感染破伤风。然后，医生建议患者处理伤口，稍微碘伏消毒，创可贴盖起来就可以。同时，医生也提醒患者，虽然碘伏消毒效果好，但不能过量使用，容易伤害皮肤。患者对医生的回复表示感谢，并结束了问诊。

这位医生展现了他丰富的医疗知识和优良的沟通技巧。面对患者的担忧和问题，医生能够以专业的态度和语言进行解释和建议，帮助患者缓解焦虑，采取正确的处理方式。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。

在这次线上问诊中，医生和患者之间的交流非常顺畅。患者可以在家中通过互联网医院与医生进行实时沟通，获取专业的医疗建议，避免了不必要的外出和等待。医生也可以通过线上问诊，快速了解患者的病情，给出适当的处理方案，提高了工作效率。

然而，医生也提醒患者，虽然线上问诊可以提供初步的医疗建议，但如果病情严重或者需要进一步检查和治疗，仍然需要前往医院就诊。医生和患者的合作是非常重要的，医生需要尊重患者的意见和选择，患者也需要听从医生的建议，共同努力以达到最佳的治疗效果。