2024年9月5日22:53，南昌市的某位患者在京东健康上向一位资深的皮肤科医生求助。患者表示自己前胸和后背长痘已经有几年时间了，痘痘的形态各异，有些是硬疙瘩，有些是软疙瘩能挤出血，平时并不痒，只有软疙瘩在触碰时会感到疼痛。医生首先安抚了患者的焦虑，表示这种情况并不罕见，并详细询问了患者的用药和检查历史。得知患者只在14年前就诊过一次，医生便开始了专业的分析和建议。

医生指出，痤疮是一种常见的皮肤病，主要由油脂分泌过多、毛囊角化、细菌感染和炎症反应等因素引起。前胸和后背的痘痘可能与内分泌失调、压力大、不良生活习惯等有关。医生建议患者使用复方黄柏液湿敷新发红色痘痘，后续再使用夫西地酸软膏涂抹红色痘痘，闭口粉刺和黑头粉刺可以使用达芙文进行局部治疗。对于症状顽固的患者，医生也提到了异维A酸胶囊作为口服治疗的选择，但需要在医生的指导下使用，以免出现副作用。

患者对中药治疗表示了疑问，医生解释说，虽然中药有一定的效果，但在这个问题上，西医的治疗方案通常更为直接和有效。同时，医生也强调了日常清洁的重要性，建议患者使用清水或希尔生洗剂进行清洁，避免过度清洁和刺激皮肤。患者表示理解，并感谢医生的耐心解答和专业建议。整个线上问诊过程中，医生始终保持着友善和细心的态度，给予患者充分的支持和关心，体现了京东健康医生的优良品质。