2024年9月5日22:54:51，咸阳市的患者通过京东健康的线上问诊服务向一位资深的医生寻求帮助。患者描述了自己足跟疼痛的情况，医生通过详细的询问和分析，初步诊断为跟痛症，并给出了一系列的治疗建议和随访计划。医生首先关心患者的疼痛部位和持续时间，询问是否有清晨起床走路最疼的症状。患者表示疼痛已经有几个月了，有时刚起床就回痛。医生进一步了解到患者的体重和身高，结合这些信息，给出了针对性的治疗方案和调理要点。医生建议患者平时不要长时间用足跟负重站立，做一些拉伸运动，例如弓箭步，并推荐了一些非甾体类消炎药来缓解疼痛。医生还强调了这种病如果不完全好，容易反复，比较麻烦，需要患者的耐心和配合。整个问诊过程中，医生始终以友善和专业的态度与患者交流，赢得了患者的信任和好评。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并期待着下一次的随访。