2024年9月5日，22点54分55秒，渝中区的某位家长带着焦虑的心情来到京东互联网医院的在线问诊平台。他们的孩子上个月同时患有甲流和支原体感染，经过一段时间的治疗，病情有所好转，但孩子的胃口却一直没有恢复。家长已经尝试了多种方法，包括开了调理脾胃的药物，然而效果并不明显。医生接到这个案例后，首先安慰家长，表示理解他们的担忧，并详细询问了孩子的病史和当前的症状。医生指出，甲流和支原体感染会导致身体虚弱，影响食欲是正常的现象。接着，医生建议家长可以尝试一些新的药物来刺激孩子的食欲，如化食口服液和参歧肠泰口服液，并告知家长正确的用药方法。家长按照医生的建议，给孩子服用了这两种药物，果然见效了。孩子的食欲逐渐恢复，家长也松了一口气。医生在整个过程中展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了家长的信任和赞誉。