2024年9月5日，22时55分40秒，红桥区的张先生向京东健康的医生求助。他的父亲，75岁的李老先生，最近开始出现老年痴呆的症状，时常迷失方向，忘记熟悉的面孔和事物。更让人担忧的是，李老先生有时候会变得狂躁，甚至打人。张先生深感无助，希望能找到一位专业的医生为父亲提供帮助。

医生首先向张先生表示理解和同情，并详细询问了李老先生的病情。由于李老先生没有线下医院就诊资料，医生建议他去附近的实体医院找医生开一张纸质的处方单，拍照上传到复诊信息链接里。医生强调，处方单必须包括医院名称、诊断、就诊人姓名、医生签名和用药名字这五项内容，否则无法在平台上开电子处方。

张先生感激医生的耐心解释和专业建议，决定按照医生的指示去办理。几天后，他带着父亲的处方单和相关病历资料再次联系了医生。医生认真审核了资料，确认李老先生的确患有老年痴呆和狂躁症，并制定了个性化的治疗方案和调理要点。医生还特别提醒张先生，需要注意父亲的安全，避免他在狂躁状态下伤害自己或他人。

在医生的指导下，李老先生的病情逐渐稳定。张先生也对京东健康的服务表示满意，感谢医生为他们提供了及时有效的帮助。