2024年9月5日，22:56，杨浦区的某患者在家中感到不适，喉咙痛、咳嗽、鼻塞，体温升高至37.5°C。担心自己可能患上某种疾病，患者决定通过京东互联网医院进行线上问诊。接诊的医生是一位经验丰富的医疗专业人士，经过仔细的询问和分析，医生得知患者的血常规结果显示淋巴细胞偏低、单核细胞偏高，这种情况可能是病毒感染引起的。医生耐心地解释了可能的原因，并提供了专业的建议和治疗方案。患者对医生的服务非常满意，表示感谢并决定继续在线上就诊。

在这次问诊中，医生展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通技巧。医生首先分析了患者的血常规结果，结合患者的症状，判断出可能是病毒感染。然后，医生详细解释了这种上呼吸道感染的特点和治疗方法，告知患者可以吃阿奇霉素和银黄颗粒，并在体温超过38.5°C时服用布洛芬。医生还提醒患者注意补充液体，避免因出汗过多导致血压下降和头晕眼花的症状。患者对医生的建议非常认同，并表示会按照医生的指示进行治疗。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了及时的医疗帮助，还体验到了京东互联网医院的便捷和高效。患者感慨道：“如果不是京东互联网医院，我可能还在家中焦虑和担心，不知道该如何处理自己的病情。现在，我已经有了明确的治疗方案，并且可以在家中休息和恢复。非常感谢这位医生！”