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2024年9月5日,22时58分,南昌市的一位患者在京东互联网医院上向一位医生求助。患者主诉坐着的时候有大便的感觉,医生通过详细的问诊和查看患者提供的胃肠镜检查资料,初步判断患者可能患有慢性胃炎、食管炎、十二指肠炎、回肠末端炎症和痔疮。医生耐心地解释了这些疾病的常见症状和治疗方案,并给出了专业的建议。患者在问诊过程中表达了对癌症的担忧,医生则以温暖的态度安慰患者,告诉他没有息肉癌变的可能性就比较小,问题不大。患者也询问了复查胃肠镜的频率,医生建议如果没有不舒服,可以两年左右复查一次。整个问诊过程中,医生始终以友善和专业的态度与患者交流,赢得了患者的信任和感激。
在这次问诊中,医生展现了其优良的品质。首先,医生对患者的隐私和个人信息进行了保护,严格遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。其次,医生具备了深厚的医疗知识和丰富的临床经验,能够准确评估患者的病情并给出专业的建议。最后,医生以患者为中心,关注患者的细节并给予关心,体现了其良好的沟通能力和服务态度。
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