在广州市的某个角落，一个年轻的男性患者因为害羞和忙碌的工作而一直拖延着去医院看一件非常私人的问题。他的包皮处经常痒，龟头有一半鲜红，褶皱，甚至一天不洗就会有一层厚厚的白色东西，散发出难闻的异味。这种情况已经持续了大半年，令他非常苦恼。终于，他决定尝试在京东健康上进行线上问诊。

他上传了一张清晰的照片，并描述了自己的症状。医生耐心地听完了他的主诉，给出了专业的诊断和治疗建议。医生告诉他，这种情况很可能是包皮龟头炎，并详细解释了如何使用生理盐水和百多邦软膏进行治疗。医生还强调了保持个人卫生的重要性，包括每天勤换洗内裤，洗之前用开水烫10分钟，以及在治疗期间忌食辛辣刺激生冷食物，忌烟酒，同房需戴避孕套，以免交叉感染。医生也提醒他，如果反复发作，建议择期行包皮环切术。

患者对医生的服务非常满意，感谢医生为他提供了有效的解决方案。通过这次线上问诊，他不仅解决了自己的问题，也学到了很多关于男科健康的知识。他开始重视自己的健康，并且在日常生活中注意保持下身干洁，龟头尽量翻开露出。他的症状逐渐改善，生活质量也得到了提升。