2024年9月5日，22:58，和平区的七旬老人在京东互联网医院与医生进行了线上问诊。患者自述近一年多无力，爱出汗，失眠，最近两月脚踝上有紫色斑点。医生通过详细询问和分析，初步判断患者可能是缺铁性贫血，并建议检查铁蛋白和血清铁、叶酸维生素B12来确诊。患者表示之前去过当地三甲医院肾病科看过，尿检及血液很多指标异常，但并未发现胃炎情况。医生耐心解释说：“这是在找原因呢。心脏左束支阻滞也可能是其中之一。”

经过一番讨论，医生认为患者的饮食习惯可能是导致贫血的主要原因。患者表示自己籍贯是山东，常年血压偏高，有心脑血管疾病史，十年前做过肠镜，正常。医生建议患者去血液科就诊，并进行口服补铁治疗，药物有力蜚能或右旋糖酐铁、蛋白琥珀酸铁口服液等等。同时，医生提醒患者要适当多补充红肉、肝脏等食物，避免喝浓茶咖啡，以免影响铁的吸收。医生还强调，肿瘤标记物也应该查一下，虽然可能性不大，但不能排除这种情况。

患者对医生的专业态度和耐心解释表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。几天后，患者再次来到京东互联网医院，向医生汇报了铁蛋白和叶酸检查结果。医生根据结果，确认了患者的贫血原因，并继续给予专业的指导和建议。