2024年9月5日23:00，杨浦区的某患者在互联网医院上与一位资深的眼科医生进行了在线问诊。患者主诉角膜异物取出十一天后，视力却一天比一天差，且瞳孔扩散成不规形状。医生首先安抚了患者的焦虑，详细询问了患者的用药情况和复诊记录，并对患者的症状进行了分析。患者在此前曾就诊于另一家医院，医生指出可能是虹睫炎引起的瞳孔变形和视力下降。患者表示担心自己会失明，医生耐心解释说这种情况下瞳孔变形并不是主要原因，视力下降主要是由于眼底出血导致的。医生建议患者使用阿托品眼用凝胶来拉开瞳孔，并告知患者出血恢复通常需要一个月左右的时间。患者对医生的专业解答和关心表示感激，并决定在京东健康继续跟踪治疗。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关心。医生不仅对患者的病情进行了准确的评估和分析，还给出了最合适的治疗方案和调理要点。同时，医生也尊重了患者的意见和选择，鼓励患者积极配合治疗。整个在线问诊过程中，医生始终保持了与患者的良好沟通，帮助患者缓解了紧张情绪，提供了有价值的信息和建议。