2024年9月5日，23:00，静安区的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者向医生描述了自己的症状：说话还漏风，嘴巴发飘，牙根疼痛，舌头不舒服。医生通过对话了解到，患者的这颗牙齿已经做过根管治疗，但是仍然存在疼痛和不适，可能是因为牙齿只剩下残根，需要拔除。医生建议患者尽早拔牙，否则可能会反复发炎，导致更大的疼痛和问题。患者表示害怕拔牙，并提出了过完年再拔的想法。医生耐心解释，急性炎症消退后，打麻药拔牙就不会疼了，并且如果不拔牙，可能会影响到其他牙齿和口腔健康。患者最终决定听从医生的建议，选择拔牙治疗。整个过程中，医生始终以专业、耐心和友善的态度与患者交流，赢得了患者的信任和好评。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良品质。首先，医生对患者的病情进行了准确的评估和专业的建议，体现了其丰富的医疗行业知识和技能。其次，医生与患者进行了良好的沟通，倾听了患者的主诉和顾虑，并提供了支持和建议，体现了其良好的沟通能力和人文关怀。最后，医生尊重了患者的意见和选择，给予了合理的解释和建议，体现了其职业道德和责任感。

这次线上问诊也让我们反思，互联网医院和线上问诊在现代医疗中的重要性。通过这种方式，患者可以在家中就获得专业的医疗咨询和建议，避免了繁琐的挂号和排队过程。同时，医生也可以更好地管理自己的时间，提高工作效率。当然，线上问诊并不能完全替代传统的面对面问诊，但它无疑是一种便捷、快速、有效的补充手段。