2024年9月5日23:00:23，东城区的某位家长在京东互联网医院上发起了线上问诊。家长焦急地向医生描述了自己1岁5个月的宝宝眼角有黄绿色分泌物的情况。医生首先询问了宝宝是否有双眼症状，并了解到宝宝昨天发烧了，去医院验血是细菌感染，之前还患过肺炎。医生根据宝宝的症状和病史，判断宝宝可能患有细菌性结膜炎，并给出了相应的治疗建议。

家长非常感激医生的帮助，但在使用药物时遇到了一些困难。宝宝不愿意配合，家长无法拍清晰的照片。医生耐心地解释了如何正确使用药物，包括滴眼液和眼膏的使用方法和注意事项。家长在医生的指导下成功给宝宝使用了药物，并在随后的几天内见证了宝宝的病情好转。

这次线上问诊让家长深刻体会到了互联网医院的便利性和医生的专业性。家长不仅省去了去医院排队等候的时间，还能在家中就得到高质量的医疗服务。医生在整个问诊过程中始终保持着良好的沟通态度，关心宝宝的病情，并给出最合适的治疗方案。家长对医生的服务非常满意，并表示会推荐给其他有需要的家长。