2024年9月5日23:01，铜陵市的一位高中生通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。他的头发在过去两年中变得稀疏，前额部分尤为明显，医生初步判断可能是雄激素性脱发。医生详细解释了雄激素性脱发的原因和治疗方法，并给出了一些生活调理的建议。患者在医生的指导下，开始了外用药物治疗，并且注意了饮食和作息的调整。几个月后，患者的头发状况有所改善，变得更加浓密和健康。

在治疗过程中，患者也向医生咨询了脸上的痘痘问题。医生通过查看照片，初步诊断为痤疮，并给出了相应的外用药物治疗方案。患者按照医生的建议进行了治疗，脸上的痘痘也逐渐消退。

这位医生在整个治疗过程中展现了极高的专业素养和良好的沟通能力。他不仅对患者的病情进行了详细的解释和指导，还关心患者的生活习惯和心理状态。患者对医生的服务非常满意，并表示感谢京东互联网医院提供了如此便捷和高效的线上问诊服务。